Garantie en klachten Angst is OK.nl
Angstisok.nl geeft de garantie dat indien het product niet het gewenste resultaat levert de consument binnen genoemde tijd (zie voorwaarden hieronder) het volledige bedrag minus verzendkosten zonder vragen teruggestort krijgt. Bij bestelling van meerdere producten wordt alleen het duurste product vergoed. Hier zitten wel een aantal voorwaarden aan verbonden:
Om deze garantie te kunnen aanbieden wordt er wel verwacht dat de consument aan de slag gaat met de geboden informatie. Dat betekent dat bij het boek stilte dat er wordt verwacht om minimaal het 6 weken stappenplan te volgen. Bij het boek stilte slaap minimaal 4 weken de genoemde stappen en oefeningen zijn toegepast en de videocursus is gevolgd. Bij het boek de mentale blauwdruk minimaal een mentale blauwdruk te hebben gemaakt en een minimaal 4 weken aan de slag is gegaan met de bijbehorende oefeningen. Enkel een boek half lezen of binnen een aantal weken na aankoop aangeven dat het niet werkt of helpt is niet voldoende om aanspraak te maken op de uitzonderlijke garantie. Dit is om misbruik van de garantie te voorkomen. Bij het gebruik maken van de garantie worden de verzendkosten in mindering gebracht op het betaalde bedrag.
Klachten
Klachten worden uitsluitend afgehandeld door angstisok.nl. Klachten kunnen gestuurd worden naar info@angstisok.nl. Wij hanteren een zeer ruimte klachten afhandeling. Wij doen niet moeilijk en handelen uw klacht zo goed en snel mogelijk af. U ontvangt altijd het product of u krijgt uw geld terug.
Tevens is het voor consumenten in de EU mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.
